Экзамен Beauty Pro – Beauty Pro Academy

Результаты

#1. Навіщо потрібно вести клієнтську базу?

Выберите ответы

Для того, щоб ефективно вибудовувати роботу з клієнтами

Для того, щоб не втрачати інформацію про клієнта

Для того, щоб продавати більше

Для того, щоб працювати тільки з важливими клієнтами

#2. Категорії клієнтів потрібні для:

Выберите ответы

Надсилати розсилки клієнтам певної категорії

Сортувати за клієнтами на вкладці Клієнти

Аналізувати клієнтську базу

#3. У Beauty Pro рід клієнта:

Выберите ответы

Встановлюється вручну

Визначається автоматично

Визначається автоматично, але можна змінити вручну за потреби

#4. Коли потрібно вносити дані про клієнта до програми?

Выберите ответы

Коли клієнт записується по телефону

Коли клієнт прийшов у салон

Коли клієнт заповнив анкету

Як тільки дані стали відомі вам

#5. При внесенні дати народження клієнта до бази, рік народження вносити —

Выберите ответы

обов'язково

не обов'язково

#6. Закріплювати фахівців за клієнтом потрібно, щоб

Выберите ответы

Майстри могли отримувати окрему оплату за своїх клієнтів

Майстри могли продзвонювати своїх клієнтів

Можна було фільтрувати клієнтів на вкладці Клієнти

Beauty Pro автоматично поставила майстра при внесенні клієнта в лист очікування

#7. При додаванні клієнта потрібно внести про нього як мінімум набір найважливіших даних. До них відносяться:

Выберите ответы

Ім'я та телефон

Ім'я, телефон та електронна пошта

Ім'я, телефон та дата народження

Ім'я, телефон, дата народження та категорія

#8. Beauty Pro має категорії, які встановлюються автоматично. Які це категорії та від чого вони залежать?

Выберите ответы

Середнього чека клієнта (економ, бюджет, преміум та VIP)

Кількості та частоти відвідувань клієнта (потенційний, разовий, активний, колишній)

Улюбленої процедури клієнта (за назвами процедур)

#9. При пошуку клієнта на вкладці Клієнти можна використовувати:

Выберите ответы

Номер телефону

ПІБ

Адреса

Дата народження

Номер карти

#10. Іноді трапляються помилки в роботі, і той самий клієнт може бути внесений до бази кілька разів. Щоб позбутися клієнтів-дублікатів, але зберегти всю історію відвідувань клієнта потрібно:

Выберите ответы

Помістити зайві картки до архіву

Видалити зайві картки

Об'єднати клієнтів-дублікатів

#11. Чи можна скасувати об'єднання клієнтів?

Так

Ні

#12. Щоб відобразити список архівних клієнтів, потрібно:

Выберите ответы

Перейти до папки "Архів"

Натиснути кнопку "Архів"

Поставити галочку "Архів"

#13. Щоб покласти гроші на рахунок клієнта, потрібно у розділі Клієнти:

Выберите ответы

Натиснути кнопку "Покласти на рахунок", потім вибрати клієнта, потім ввести суму

Ввести суму, потім вибрати клієнта, натиснути кнопку “Покласти на рахунок”

Вибрати клієнта, потім натиснути кнопку "Покласти на рахунок", потім ввести суму

Вибрати клієнта, потім ввести суму, натиснути кнопку “Покласти на рахунок”

#14. Чи можна візуально у списку клієнтів на вкладці Клієнти відрізнити того, хто має залишок коштів на депозитному рахунку?

Выберите ответы

Так, клієнт буде виділений жирним

Так, клієнт із позитивним залишком буде виділений зеленим, а із заборгованістю – червоним

Ні

#15. Чи можна зазначити причину зняття грошей з рахунку клієнта під час проведення цієї операції?

Так

Ні

#16. Щоб переглянути детальну історію клієнта в картці клієнта, потрібно:

Выберите ответы

Перейти на вкладку "Історія"

Натиснути кнопку "Редагувати клієнта"

Перейти до розділу "Розклад"

#17. Чи можна в історії по клієнту переглянути список використаних матеріалів під час надання послуги?

Выберите ответы

Так

Ні

#18. У розділі Клієнти у користувача є можливість:

Выберите ответы

Створювати та редагувати клієнтів

Працювати з категоріями клієнтів

Працювати з історією клієнта

Працювати з рахунком клієнта

Здійснювати продаж

#19. Чим відрізняються три рівні обліку товарів?

Выберите ответы

Тарифним планом

Тим, наскільки детально веде товарний облік

Правами доступу до програми

Напрямками діяльності закладу

#20. Навіщо додавати картки товарів у програму?

Выберите ответы

Щоб ставити товари на прихід

Щоб списувати товари

Щоб продавати товари

Щоб проводити інвентаризацію товарів

#21. Як змінити розташування папки з товарами у списку?

Выберите ответы

Затиснути та потягнути папку на потрібне місце

Цього зробити не можна

Звернутися до керівника

#22. Які характеристики товару НЕ налаштовуються у картці товару?

Выберите ответы

Назва

Ціна закупки

Ціна продажу

Залишки на складі

Критична кількість

#23. Чи можна продавати за грамами чи за іншими одиницями виміру товар, у картці товару якого зазначено, що він враховується поштучно?

Выберите ответы

Так

Ні

#24. Навіщо потрібно прописувати закупівельну ціну у картці товару?

Выберите ответы

Щоб визначати собівартість товару на послугу

Щоб визначати, наскільки рентабельні послуги

Яка сума втрат, якщо матеріал перевитрачується

Щоб зберегти картку товару

#25. Що таке "критичну кількість товару"?

Выберите ответы

Значення при якому сума товарів на складі менше 20 штук

Кількість ходових позицій щодо залишків менше 5 штук на певному складі. Ходові позиції визначаються за останніми продажами за місяць і видно за звітом "Дашборд"

Кількість ходових позицій щодо залишків менше 10 штук на певному складі. Ходові позиції визначаються за останніми продажами за місяць і видно за звітом "Дашборд"

Поле в картці товару - в ньому можна налаштувати кількість товару, яка вважається мінімально допустимою. Пізніше можна налаштувати автоматичні повідомлення: як тільки кількість товару підійде до критичного, програма повідомить про це

#26. Як подивитися архівовані товари?

Выберите ответы

Поставити галочку "Архів"

Зайти у звіт "Товари в архіві"

Архівовані товари пропадають назовсім, тому потрібно дуже уважно поміщати товари в архів

#27. Чому відповідають склади у програмі?

Выберите ответы

Постачальнику, який постачає на цей склад

У програмі за умовчанням створено три склади і товар за ними можна розподіляти як зручно

Місцям, де фактично зберігається товар у закладі. наприклад, вітрина, склад спеціаліста тощо

#28. Якщо товари з якогось складу не продаються, що потрібно зробити у налаштуваннях складу?

Выберите ответы

Забрати можливість продажу з цього складу

Перемістити склад до папки "Не продається"

Відзначити лише ті папки товарів, у яких знаходяться товари не на продаж

#29. Які ТИПИ складу налаштовуються у програмі та вибираються в налаштуваннях складу?

Выберите ответы

Звичайний склад

Шоурум

Склад фахівця

Кладова

#30. Яка сума штрафу вираховуватиметься із зарплати матеріально відповідального за склад співробітника у разі недостачі?

Выберите ответы

50% від ціни закупівлі

50% від ціни продажу

100% від ціни закупівлі

100% від ціни продажу

Налаштовується опціонально

#31. Що дає додавання співробітників до програми?

Выберите ответы

Можливість налаштувати співробітникам автоматичне

Це дозволить створити послуги у програмі

Співробітники-фахівці з'являться у розкладі

Якщо до програми не додані співробітники-фахівці, розділ "Розклад" не з'явиться

Співробітники-фахівці зможуть надавати послуги

#32. Чому, як правило, відповідають назви папок у розділі "Співробітники"?

Посади

Ім'я керівника (наприклад, старшого перукаря)

Ім'я співробітника

#33. Навіщо розділяти співробітників з папок?

Выберите ответы

Щоб призначити співробітнику категорію

Щоб налаштувати груповий знімок

Щоб налаштувати права доступу до програми

Щоб налаштувати для співробітників з однієї папки однакову ставку за роботу

#34. Чи можна додати співробітника до програми, не обираючи папку?

Выберите ответы

Так

Ні

#35. Що робити, якщо співробітник обіймає кілька посад?

Выберите ответы

Створити кількох співробітників з однаковим ПІБ у різних папках

Вибрати додаткову папку у картці співробітника

Для використання програми не важливо, які посади займає співробітник

#36. Де ви присвоюватимете співробітнику постійний графік роботи?

Выберите ответы

У вкладці "Графіки роботи"

На папці співробітників

У розділі "Розклад на місяць"

У Картці співробітника

#37. Якщо ви створили графік роботи для одного співробітника, ви зможете присвоїти його іншому співробітнику?

Выберите ответы

Так

Ні

#38. Де ви виставлятимете співробітнику плаваючий графік роботи, вихідні дні, лікарняні тощо?

Выберите ответы

У вкладці "Графіки роботи"

На папці співробітників

У розділі "Розклад на місяць"

У картці співробітника

#39. Як можна завантажити розклад співробітників на місяць в Ексель?

Выберите ответы

У вкладці "Розклад на місяць" у розділі "Співробітники"

Розклад потрібно вивантажувати для кожного окремого співробітника у його картці

Такого функціоналу немає у програмі

#40. Що потрібно зробити, якщо працівник припинив працювати у закладі?

Выберите ответы

Припинити створювати на нього записи в розкладі, у дужках біля ПІБ відзначити, що він звільнений

Перемістити його в папку "Звільнені" і більше нічого не робити

Перемістити співробітника в папку "Звільнені", припинити створювати на нього записи в розклад, у дужках біля ПІБ відзначити, що він звільнений

Помістити співробітника до архіву

#41. Якщо співробітник перебуває у двох папках з різними правами доступу, які права доступу будуть у нього в програмі?

Права доступу визначаються за тією папкою, де доступних прав найменше

Йому буде доступно максимально прав доступу. Права визначаться за тією папкою, де вони дозволені.

#42. Для чого потрібно додавати послуги до програми?

Щоб потім роздрукувати прайс із програми

Щоб можна було надалі записувати на них клієнтів

Поки до програми не додані послуги, розділ "Розклад" буде неактивним

#43. Тривалість послуги у картці послуги – це:

Той час, який бронюватиметься на послугу у розкладі

Час, який залежить від категорії послуг

Середній час, за який раніше надавалася ця послуга

#44. Чи можна вручну змінювати виставлену тривалість послуг у розділі "Розклад"?

Ні, це середній час, за який раніше надавалася послуга

Так, ми вибираємо правильну тривалість у картці послуги, щоб потім щоразу не змінювати її в розкладі

Ні, цей час виставляється автоматично та залежить від категорії послуг

#45. Де потрібно прописувати ціну на послугу?

У картці послуги: навпроти категорії фахівців, які її надають

У картці послуги: у полі "Ціна послуги". На послугу за цією ціною можна буде записатися до будь-якого фахівця, який доданий до програми

Навпаки назви послуги у папці

Ціни на послуги прописуються при першому запуску програми, щоб їх змінити, потрібно звернутись до особистого менеджера

#46. Позначте пункти, які обов'язково потрібно заповнити у картці послуги

Выберите ответы

Назва

Стать клієнтів

Калькуляція

Ціна

Тривалість

#47. Якщо різні фахівці надають одну послугу за різною ціною, то:

Потрібно створити різні послуги для різних фахівців

Потрібно прописати в картці послуги різні ціни навпроти різних категорій фахівців. Якщо ці співробітники в одній папці, то помістити їх у різні папки

Потрібно поставити в картці послуги галочку "Змінювати ціну для різних фахівців"

Потрібно поставити в картці послуги галочку "Вибирати ціну під час запису в розкладі", а потім прописати, між якими цінами вибирати

#48. Чи можна редагувати картку послуги?

Выберите ответы

Так, є спеціальна кнопка в програмі.

Ні, неактуальну послугу потрібно видалити і створити нову.

#49. Навіщо потрібна кнопка "Встановити ціни на послуги?"

Выберите ответы

Без неї не можна було б встановити ціни на послуги

Щоб призначити або змінити ціни відразу великої кількості послуг

#50. Якщо ви підвищуєте ціни на послуги на 10%, то що потрібно прописати в полі "Встановити ціну в розмірі"? (Підказка: нинішня ціна завжди 100%)

90%

10%

120%

110%

#51. Фахівці на зміні - це:

Усі, додані в програму співробітники, за винятком директора

Співробітники-фахівці у яких сьогодні (або інший обраний день) налаштований робочим

Усі, додані в програму співробітники

#52. У програмі якось виділяється неробочий час фахівця в розкладі?

Так, сірим кольором

Так, неробочий час не відображається в розкладі в принципі

Ні

#53. Як подивитися розклад співробітника відразу на тиждень?

У програмі розклад на тиждень не передбачено. Можна відкрити розклад тільки на конкретний день тижня, а потім перемикатися між днями за допомогою календаря.

Натиснути на фотографію фахівця правою кнопкою миші та вибрати зі списку, що випадає, вид розкладу "На тиждень"

Налаштувати вид розкладу за конкретним фахівцем і вибрати цього співробітника.

#54. Чи можна змінити в розділі "Розклад" робочий час фахівця?

Выберите ответы

Так, за допомогою окремої кнопки

Ні, це робиться в розділі "Співробітники"

#55. По каким критериям можно найти клиента при записи?

ПІБ

Дата внесеня в базу

Дата народження

Емейл

Номер карти

#56. Що робити, якщо клієнта немає в клієнтській базі і ви дізналися це в процесі запису?

Выберите ответы

Зберегти запис без клієнта. Перейти в розділ "Клієнти", Додати клієнта, повернутися до запису і відредагувати його

Зробити запис на іншого клієнта, додавання правильного клієнта в запис не принципово

Натиснути "+Новий" і додати клієнта прямо з картки запису

#57. Які послуги доступні для запису на фахівця?

Выберите ответы

Усі послуги, додані в програму

Ті, які надає обраний фахівець

#58. Що робити, якщо знаєте, що фахівцеві знадобиться менше часу на надання послуги, ніж зазначена її тривалість?

Выберите ответы

Зробити позначку в примітках до запису і потім записувати наступного клієнта на більш ранній час

Змінити тривалість вручну

#59. Яким кольором виділено зліва непідтверджений запис?

Выберите ответы

Зеленим

Жовтим

Рожевим

Червоним

#60. Яким кольором буде виділено запис, якщо ви підтвердите візит?

Выберите ответы

Зеленим

Жовтим

Рожевим

Червоним

#61. Яким кольором буде виділено запис, якщо ви відзначите, що клієнт у закладі?

Зеленим

Жовтим

Рожевим

Червоним

#62. Чи можна у вікні чека зробити націнку на послугу?

Выберите ответы

Так, потрібно натиснути на ціну

Ні, ціни виставляються в картці послуги і не змінюються

#63. Навіщо потрібне поле "Оплата" у вікні чека?

Выберите ответы

Щоб подивитися суму оплати за чеком

Щоб змінити суму оплати за чеком: наприклад, призначити знижку

Щоб вибрати, як клієнт платить: карткою, готівкою, бонусами

#64. Яким кольором зліва виділено в розкладі оплачений запис?

Выберите ответы

Зеленим

Жовтим

Рожевим

Червоним

#65. Навіщо прописувати причину скасування при скасуванні оплати?

Выберите ответы

Щоб пізніше аналізувати причину повернення

Без прописаної причини скасувати оплату не можна

Щоб додати клієнта, який просить повернення коштів, до чорного списку

#66. Навіщо потрібен мультизапис (запис одразу на кількох фахівців в одному вікні)?

Выберите ответы

Якщо послуги проводяться паралельно

Якщо клієнт записався до двох різних фахівців у рамках одного дня, щоб одразу бачити всі візити одного клієнта і не створювати багато різних записів

#67. Якщо послуги в мультизаписі починаються в один час, з'явиться червоний текст-попередження, що вони перетинаються, що це означає для нас?

Выберите ответы

Якщо так і задумано, то нічого страшного, можна підтверджувати вибір

Запис не можна буде зберегти

Якщо послуги проводяться паралельно, потрібно зробити хоча б хвилину різниці між їхнім початком і попередження пропаде

Потрібно створити різні записи в розкладі, щоб цього уникнути

#68. Загальну інформацію в розділі "Каса за день" (ліворуч) ми бачимо:

Выберите ответы

В одному вигляді - простому

У двох видах: простому та розширеному

У трьох видах: скороченому, простому і розширеному

У розділі "Каса за день" є тільки деталізація

#69. Сума в полі "Усього" в загальній інформації по касі (простий вигляд)

Повинна збігатися із сумою, яка фактично є в касі

Повинна збігатися з усіма фінансами підприємства

Інформативна

#70. Щоб каса сходилася, коли потрібно вносити доходи і витрати в програму?

Выберите ответы

Відразу, як вони відбулися

Наступного дня

У той день, коли вони сталися

До закінчення звітного місяця

#71. Інформація за якими рахунками є в розширеному вигляді загальної інформації розділі "Каса за день" (ліворуч)? (виберіть найбільш повний варіант відповіді)

Выберите ответы

За рахунками типу "Каса" і "Сейф"

За рахунками типу "Каса"

За рахунками типу "Каса" і "Розрахунковий рахунок"

За всіма рахунками, які додані в програму

#72. Сума, яка залишається на рахунках "на вечір":

Выберите ответы

Буде сумою на рахунках на "Ранок"

Обнулиться наступного дня

Такого поля немає в розділі "Каса за день"

#73. Сума "Усього" в розширеному вигляді інформації по касі враховує суму на ранок?

Так

Ні

#74. У деталізації платежів у розділі "Каса за день" ми бачимо...

Выберите ответы

Тільки покупки клієнтів

Тільки зарплатні операції

Усі операції, крім видачі прибутку

Усі операції, які були за день

#75. Скасований платіж

Выберите ответы

Залишається в деталізації з позначкою "скасовано"

Залишається в деталізації, але стає червоного кольору

Пропадає з деталізації

#76. Чи можемо ми подивитися в програмі, який адміністратор приймав платіж?

Так

Ні

#77. Навіщо прописувати причину скасування при скасуванні платежу?

Выберите ответы

Щоб відстежувати причини скасувань операцій

Без прописаної причини скасувати оплату не можна

Щоб адміністратору не було нараховано штраф за програмою

#78. Навіщо потрібна функція повтору скасованого платежу?

Выберите ответы

Щоб зробити платіж на іншого клієнта

Щоб повторити скасування операції

Щоб якщо потрібно поміняти призначення платежу або щось змінити, не повертатися в розклад

#79. Інформацію про які доходи та витрати потрібно вносити в програму?

Выберите ответы

Платежі від клієнтів

Виплата постачальнику

Виплата зарплати

Дохід від здавання в оренду кабінету

Оплата інтернету

#80. Позначте, які витрати потрібно вносити через "Внесення витрат"

Выберите ответы

Усі витрати

Усі, які не пов'язані з видачею зарплати співробітнику

Усі, які не пов'язані з оплатою постачальнику

Усі, які не пов'язані з виплатою зарплати співробітнику і з оплатою постачальнику

#81. Які гроші ми вносимо через "Інші доходи"?

Выберите ответы

Усі гроші, не пов'язані з отриманням грошей від клієнтів

Оплату за послуги

Оплату за товари

Виплату постачальника

#82. Чому не виходить вибрати власника, коли вносите гроші від власника?

Выберите ответы

У власника на рахунку в програмі немає коштів

У вас заблоковано вибір власника

У власника в програмі не виставлено категорію "керівник"

#83. Що потрібно зробити, якщо ви інкасували касу?

Выберите ответы

Зробити або переміщення між рахунками, або виплату власнику, залежно від того, куди пішли гроші

Зробити переміщення між рахунками

Зробити виплату власнику

Натиснути "Інкасація" в розділі "Каса за день" і внести суму інкасації

#84. Які дії обов'язково здійснювати з товарами на базовому рівні обліку товарів?

Выберите ответы

Прихід

Списання

Інвентаризацію

#85. Чи обов'язково записувати номер телефону постачальника, щоб його створити?

Так

Ні

#86. Чи можна зробити прихід від постачальника, якщо він ще не доданий до програми?

Выберите ответы

Так, постачальника можна додати в прибутковій накладній

Так, можна зробити прихід без зазначення постачальника

Ні, перед тим, як робити прихід, потрібно додати всіх постачальників у програму

#87. Навіщо коректно вказувати склад, на який оприбутковується товар?

Щоб під час інвентаризації зійшлися залишки на складах

За різними складами різні умови для приходу

Щоб вибрати прив'язаного до складу постачальника

#88. Як у прибутковій накладній визначається сума, яку потрібно заплатити постачальнику?

Выберите ответы

Суму оплати постачальнику потрібно переписати вручну з накладної від постачальника

Програма самостійно рахує суму за ціною закупівлі доданих товарів

#89. Чи можна змінити закупівельну ціну товарів у прибутковій накладній?

Так

Ні

#90. Де вказувати вартість доставки товару?

Выберите ответы

"Інші витрати" в розділі "Каса за день"

У прибутковій накладній "Транспортні витрати"

"Транспортні витрати" в розділі "Каса за день"

Враховувати її в закупівельну вартість товару

#91. Чи можна списати товари, яких немає в наявності на складі, з якого проводиться списання?

Так, якщо вони є на інших складах

Так, товари можна списати в мінус

Ні

#92. Вам потрібно надати послугу клієнту, а на складі "В роботу" товар закінчився. При цьому аналогічний товар є на складі "Вітрина". Ви взяли товар з вітрини. Що потрібно відобразити в програмі?

Нічого

Потрібно провести переміщення товару з вітрини в роботу, а потім списати товар на цю послугу з правильного складу

Потрібно продати товар клієнту зі складу, де товар є в наявності, за ціною продажу

#93. Яку інформацію про дії з товаром можна побачити в інвентаризаційній накладній?

Прихід

Переміщення

Списання

Повернення постачальнику

Кількість товару на початок періоду

#94. Чи можна відобразити товар у наявності через інвентаризацію, замість приходу?

Выберите ответы

Так, так можна робити постійно

Так, але тільки якщо ви тільки почали використовувати програму, а товар був у наявності раніше

Ні, потрібно використовувати прибуткову накладну

#95. Яку кількість матеріалу вказують у калькуляції в картці послуги?

Выберите ответы

Середня кількість матеріалу, яка, як ви прорахували, має витрачатися на послугу

Та кількість матеріалу, яку ви витратили на конкретного клієнта

#96. Чи можуть бути розбіжності в залишках товарів, якщо списувати усереднену можливу кількість матеріалу на кожну послугу?

Выберите ответы

Так, оскільки матеріал списується приблизно

Так, але тільки на дорогих товарах

Так, але тільки на товарах з невеликою вагою

Ні

#97. Навіщо вибирати склад, коли налаштовуєте калькуляцію в картці послуги?

Выберите ответы

Це той склад, на якому є в наявності обраний товар

Це той склад, з якого списуватиметься товар при наданні послуги

Це той склад, на якому стоїть налаштування "можна брати товари в роботу"

#98. Які умови потрібно виконати, щоб брати додаткову оплату за матеріали під час надання послуги?

Выберите ответы

Вказати цей товар у калькуляції послуги в картці послуги, або вказати товар у калькуляції під час продажу послуги

Створити постачальника, товари якого можна продавати як додаткові матеріали

Брати додаткову оплату за матеріали під час надання послуги не можна

Вказати в картці товару, що за нього стягується додаткова оплата

#99. Навіщо вказувати вагу тари в картці товару?

Щоб можна було зважувати товар із тарою під час інвентаризації

Щоб оприбутковувати товар дешевше, якщо він приїжджає без тари

Щоб списувати тару окремо

#100. В інвентаризаційній накладній залишки товарів, які зазначені з тарою, прописуються окремо?

Так, для товарів, у яких зазначено вагу тари, автоматично створюється окрема папка і залишки потрібно вказати в цій папці товарів

Так, для того, щоб вказати залишок товарів з тарою, в накладній є дві окремі колонки

Ні, для інвентаризації таких товарів створюється спеціальна інвентаризаційна накладна

#101. Які накладні потрапляють до списку накладних?

Выберите ответы

Інвентаризаційна накладна

Накладна на списання

Прибуткова накладна

Автотранспортна накладна

Накладна на оплату боргу перед постачальником

#102. Що відбувається, коли ви видаляєте накладну зі списку накладних?

Выберите ответы

Накладна просто пропадає з переліку, більше нічого не відбувається

Скасовуються всі дії за цією накладною

Формується касовий розрив

Накладну не можна видалити

#103. Який спосіб списання матеріалів гарантує, що залишки за товарами зійдуться максимально точно?

Выберите ответы

Списувати матеріал окремо під кожного клієнта

Списувати тільки середню кількість матеріалу

#104. Де можна вказати скільки матеріалу було витрачено на конкретну послугу для клієнта?

Выберите ответы

У розділі "Розклад" у картці запису

У розділі "Послуги" в картці послуги

У розділі "Товари" у вікні "Зв'язати матеріали із записом"

У розділі "Послуги" у вікні "Зв'язати матеріали із записом"

#105. Чи має сенс вести детальну калькуляцію тільки періодично, через день? Наприклад, якщо один адміністратор розуміє, як вказувати детальну калькуляцію, а інший ні.

Так, краще хоча б іноді вказувати скільки товару було витрачено на послугу

Ні, тому що залишки в такому разі не зійдуться

#106. У чому відмінність товарів під реалізацію від звичайних товарів?

Выберите ответы

Розрахуватися з постачальником потрібно тільки через місяць після приходу

Це товари на продаж, звичайні товари - це матеріали в роботу

Борг перед постачальником формується тільки після того, як товар продано

#107. Як оприбуткувати один і той самий товар під реалізацію від різних постачальників?

Выберите ответы

Просто вказати потрібного постачальника в прибутковій накладній

Натиснути "Змінити постачальника товарів під реалізацію" в прибутковій накладній

Ніяк, товар під реалізацію прив'язується до постачальника

#108. Що робити, якщо товар з однаковими характеристиками (назва, фірма, обсяг) ви приймаєте від постачальника інколи під реалізацію, а інколи викуповуєте одразу?

Выберите ответы

Відзначати чи не відзначати, що "Товар під реалізацію" в прибутковій накладній

Прибутковувати товар під реалізацію, а потім провести в програмі "Викуп товару під реалізацію"

Створити для цього товару дві різні картки товару - під реалізацію і звичайну

#109. Як відзначити наявну наявність товарів під реалізацію в закладі, якщо прихід проводили до того, як почали використовувати програму?

Выберите ответы

За допомогою інвентаризації, як і звичайні товари

Все одно зробити прихід товарів під реалізацію

Або за допомогою інвентаризації, або поставити через кнопку "Прихід"

#110. На які частини можна візуально розділити розділ "Зарплата"?

Выберите ответы

Верхня панель

Загальна інформація

Касові операції

Деталізація нарахувань

Прибуток власника

#111. За який період можна переглянути інформацію щодо зарплати?

Выберите ответы

Тиждень

Місяць

Рік

Інший період

Заплановані виплати

#112. Що означає сума в колонці початковий залишок у загальній інформації по зарплаті?

Сума, яка була не виплачена постачальникам на початку періоду

Сума, яка була нарахована, але не виплачена співробітнику за попередній період

Сума, яка була виплачена співробітнику на початку періоду

#113. Які нарахування враховуються в сумі в колонці "Нараховано" в розділі "Зарплата"?

Выберите ответы

Усе, крім премії

Усе, крім штрафів

Усе, крім штрафів і премії

Усі нарахування

#114. Що означає сума в колонці "Виплачено за попередній період" у загальній інформації по зарплаті?

Сума, яка була виплачена співробітнику в попередньому періоді

Така колонка відсутня

Сума, яка виплачена співробітнику в поточному періоді в рахунок погашення заборгованості за попередній період

#115. Навіщо потрібна деталізація за зарплатою?

Щоб подивитися всі операції, за які співробітнику нараховувалася зарплата

Щоб правильно нарахувати штраф за прогул

Щоб порахувати правильну кількість використаного матеріалу

#116. Чи можна подивитися в деталізації по зарплаті фахівця товар, який рекомендував співробітник, якщо йому не налаштована премія за рекомендацію товару?

Так

Ні

#117. Що може означати, якщо в деталізації по зарплаті співробітника немає послуги, яку ви впевнені, що співробітник надавав?

Выберите ответы

Йому не налаштована зарплата за цю послугу

Цю послугу могли записати на іншого фахівця

Оплату за цією послугою скасували

#118. Чи можна відфільтрувати історію операцій (деталізацію за зарплатою) тільки за конкретними операціями?

Так

Ні

#119. Що потрібно зробити, якщо потрібно зрозуміти, за якою формулою нараховано зарплату співробітнику?

Натиснути в деталізації по зарплаті "Детальніше", а потім натиснути "Формула"

Перейти до звіту "Формули нарахувань"

Потрібно перейти в картку співробітника, натиснути у вкладці "Зарплата" на "Детальніше", потім натиснути "Формула"

#120. Які гарячі клавіші є в розділі "Зарплата"?

Выберите ответы

Премія

Виплата зарплати

Штраф

Податки

Відрахування

#121. Чи можна виплатити зарплату відразу кільком співробітникам?

Выберите ответы

Так

Ні

#122. Куди потрапляє інформація про виплату зарплати співробітнику?

У деталізацію (історію) операцій

На фіскальний реєстратор

У розділ "Виплачена зарплата"

#123. На кого можна провести виплату прибутку в програмі?

Выберите ответы

На власника

На директора закладу

На того співробітника, у кого права доступу до програми "Керівник"

#124. Навіщо проводити нарахування премії за програмою?

Выберите ответы

Для того, щоб уважно відстежувати нарахування із зарплати

Якщо виплатити співробітнику ненараховану суму, то вона буде зарахована як "Аванс"

#125. Якщо в програму додано види премій з фіксованою сумою заохочення, чи можна вибрати цей вид премії, але змінити суму?

Выберите ответы

Так

Ні

#126. Чи можна налаштувати відрахування податків із зарплати як відсоток від обраної суми?

Выберите ответы

Так

Ні, при відрахуванні податку є можливість прописати тільки фіксовану суму

#127. Для чого використовується функція перерахунку зарплати?

Выберите ответы

Коли схема нарахування зарплати змінилася, але співробітникам якийсь період нараховували зарплату за старою схемою

Щоб нарахувати співробітникам зарплату за скасовані операції

Щойно сума нарахування змінюється, обов'язково потрібно перерахувати зарплату за попередній період

#128. Як скасувати перерахунок зарплати, якщо його провели помилково?

Выберите ответы

Кнопка "Скасувати перерахунок зарплати" у вкладці "Перерахунок зарплати"

Перейти в налаштування зарплати для кожного співробітника і скасувати перерахунок персонально для нього

Перейти в налаштування зарплати для кожного співробітника і скасувати перерахунок персонально для нього. Доступно ТІЛЬКИ для співробітників із правами керівника

Перерахунок зарплати скасувати не можна

#129. Де в програмі налаштовується зарплата?

У розділі "Зарплата" кнопка "Зарплата фахівців"

У розділі "Співробітники" в картці співробітника вкладка "Зарплата"

У розділі "Співробітники" кнопка "Зарплата фахівців"

У розділі "Співробітники" кнопка "Зарплата співробітників"

#130. Що робити, якщо потрібно, щоб адміністратор мав доступ до інформації про залишки із зарплати співробітників, але водночас йому закритий доступ до розділу "Зарплата"

Потрібно відкрити адміністратору доступ до розділу "Зарплата"

Інформація щодо зарплати співробітників завжди дублюється в розділі "Каса за день", кнопка "Виплата зарплати"

Потрібно поставити в картці співробітника галочку "Відображати нараховану зарплату в касі", щоб адміністратор міг побачити залишки в розділі "Каса за день"

#131. Чи можна поставити галочку "Розраховувати зарплату від фактичного часу" при налаштуванні зарплати співробітнику, у якого немає доступу до програми?

Выберите ответы

Так

Ні

#132. Коли відбувається нарахування зарплати за послуги фахівцям?

Коли запис з'явився в розкладі

Коли клієнт оплатив послугу

Коли адміністратор поставить галочку "Нарахувати зарплату" в чеку на оплату послуги

#133. Що таке "Фактична собівартість послуги" при налаштуванні оплати за послуги фахівцям?

Собівартість послуги з картки послуги

Та сума, яку ви витратили на надання послуги, включно з оплатою оренди та зарплатою фахівців

Вартість матеріалів, які були витрачені на конкретну послугу

Та сума, яку ви витратили на надання послуги, крім суми, яку ви витратили на оренду приміщення

#134. Що таке "Планована собівартість послуги" при налаштуванні оплати за послуги фахівцям?

Выберите ответы

Та сума, яку ви плануєте заробити на послузі

Собівартість послуги без урахування матеріалів у калькуляції. Визначається самостійно і прописується в картці послуги.

Собівартість послуги з урахуванням матеріалів у калькуляції. Визначається самостійно і прописується в картці послуги.

Сума, яку автоматично розраховує програма, спираючись на середні витрати на однотипні послуги.

#135. Для чого використовувати колонку "Безкоштовно" при налаштуванні оплати за послуги фахівцям?

Выберите ответы

Щоб налаштувати список послуг, які фахівці надаватимуть безкоштовно

Щоб нараховувати фахівцям зарплату за послуги, які проводилися без оплати

Щоб написати кількість послуг у інших фахівців, які співробітник може відвідати безкоштовно. Без вирахування вартості послуги із зарплати

Такої колонки немає в картці співробітника

#136. Чи можна налаштувати співробітникам відсоток від обороту тільки послуг, або тільки товарів?

Выберите ответы

Так

Ні, оборот компанії складається з усієї виручки закладу

#137. Чи можна налаштувати премії за продаж у картці співробітника?

Так. У вкладці "Зарплата" поле "Премії за продаж"

Ні, для цього є окрема кнопка в розділі "Співробітники"

#138. Премію за продаж яких позицій можна налаштувати?

Выберите ответы

Товарів

Карт

Сертифікатів

Послуг

Основних засобів

#139. Що є собівартістю товару при розрахунку премії за його продаж?

Выберите ответы

Ціна продажу товару

Закупівельна ціна товару

Сума, яка прописана в полі "Собівартість товару" в картці товару

#140. Навіщо потрібна колонка "Рек. адмін" у налаштуванні премії за продаж?

Выберите ответы

Це колонка, в якій призначається адміністратору звичайна премія за продаж

Це колонка, в якій призначається премія за продаж адміністратору в разі, якщо товар порекомендував фахівець

Це колонка, в якій призначається премія за продаж фахівцеві, якщо товар порекомендував адміністратор

Це колонка, в якій призначається фахівцеві премія за продаж СВОЇМ КЛІЄНТАМ, якщо товар порекомендував адміністратор

Такої колонки немає

#141. Чи можна налаштувати самостійно схему нарахування зарплати? Наприклад, сума за прайсом-собівартість товарів

Выберите ответы

Так

Ні, до програми додано виключний перелік схем оплати

#142. Які види карт є в програмі?

Выберите ответы

Дисконтна

Абонемент

Накопичувальна

Бонусна

Постійного клієнта

#143. Як встановити ціну в 100 гривень на карту типу "Знижкова"?

Выберите ответы

Прописати ціну в налаштуваннях карти

Поставити в налаштуваннях папки галочку "Продавати дисконтні карти". Тільки потім прописати ціну в налаштуваннях карти

Ніяк. У програмі дисконтну карту можна дати клієнту тільки безкоштовно

Поставити "Продавати дисконтні картки" в розділі "Налаштування". Тільки потім прописати ціну в налаштуваннях карти

#144. Позначте вірне твердження.

Выберите ответы

У налаштуваннях дисконтної картки окремо прописується знижка на послуги, окремо - знижка на товари

У налаштуваннях дисконтної картки окремо прописується знижка на послуги, окремо - знижка на товари, окремо - знижка на групові заняття

У налаштуваннях дисконтної картки можна прописати тільки одну фіксовану знижку, вона поширюватиметься і на товари, і на послуги

#145. Як присвоїти дисконтну картку клієнту?

Продати йому її

Налаштувати карту в картці клієнта

Зазначити, які клієнти користуються карткою в налаштуваннях картки

#146. Чи можна скасувати дію активної дисконтної картки, якщо потрібно продати клієнту позицію без знижки?

Так, дію картки можна скасувати в чеку

Ні, знижка автоматично проставляється в чек клієнтів, у яких є картки

#147. Позначте правильні твердження про бонусні картки

Выберите ответы

Клієнт може накопичувати тільки однаковий відсоток бонусів з кожної покупки. Незалежно від того, чи купує він картку, послугу, чи товар

У налаштуваннях бонусної картки можна налаштувати різний відсоток накопичення бонусів на послуги, товари, картки. Наприклад, за купівлю товару клієнту нараховуватиметься 5% від суми покупки, а за купівлю картки - 10% від суми послуги

Якщо в налаштуваннях бонусної картки прописано нарахування бонусу 5% за товари, то не можна зробити так, щоб бонуси за певні категорії товарів не нараховувалися

Якщо в налаштуваннях бонусної картки прописано нарахування бонусу 5% за товари, то можна зробити так, щоб бонуси за певні категорії товарів не нараховувалися. Наприклад, не нараховувати бонуси за купівлю води та інших напоїв

#148. Як присвоїти бонусну картку клієнту?

Продати йому її

Налаштувати карту в картці клієнта

Зазначити, які клієнти користуються карткою в налаштуваннях картки

#149. Чи можна скасувати дію активної бонусної картки, якщо потрібно, щоб клієнту не нараховувалися бонуси за покупки за чеком?

Так, дію картки можна скасувати в чеку

Ні, бонуси автоматично нараховуються на рахунок клієнтів, у яких є картки

#150. Який максимальний термін дії абонемента, який ви можете створити в програмі?

Выберите ответы

1 місяць

12 місяців

36 місяців

Безстроковий

#151. Яку максимальну кількість відвідувань однієї послуги можна прописати в абонементі, який ви можете створити в програмі?

Выберите ответы

100

Не обмежено

#152. Як присвоїти абонемент на послугу клієнту?

Выберите ответы

Продати йому його

Налаштувати наявність абонемента в картці клієнта

Зазначити, які клієнти користуються абонементом у налаштуваннях абонемента

#153. Де можна подивитися, скільки клієнту залишилося відвідувань послуги за його абонементом?

У вкладці "Історія відвідувань клієнта за абонементом"

У налаштуваннях абонемента

У картці клієнта

#154. Як присвоїти накопичувальну картку клієнту?

Выберите ответы

Продати йому її

Налаштувати карту в картці клієнта

Зазначити, які клієнти користуються карткою в налаштуваннях картки

#155. Якщо трьом клієнтам потрібно продати 3 однакові сертифікати (наприклад, сертифікат на 1000 гривень), скільки сертифікатів має бути створено в програмі?

Выберите ответы

Три. Тому що ми продаємо одному клієнту один сертифікат і після цього він зникає з наявності

Один. Тому що карти, абонементи, сертифікати потрібно створити як один зразок і потім присвоювати різним клієнтам

#156. Скільки разів клієнт може може скористатися сертифікатом на певну суму?

Выберите ответы

5 разів

6 разів

Поки не використає всю суму за сертифікатом

Або 1 раз, або поки не використає всю суму за сертифікатом - залежить від налаштувань

1 раз

#157. Подарункові сертифікати на які категорії можна створити в програмі?

Выберите ответы

На певну суму

На певні послуги

Одночасно і на суму, і на послуги

На групи

На купівлю карт

#158. Сума сертифіката і його ціна - це одне й те саме?

Выберите ответы

Так, сертифікат на 1000 гривень клієнт купує за 1000 гривень

Ні, клієнт може придбати сертифікат на 1000 гривень як за 1000 гривень, так і за 500

#159. Який максимальний термін дії сертифіката, який ви можете створити в програмі?

Выберите ответы

1 місяць

12 місяців

36 місяців

Безстроковий

#160. Сертифікат зі статусом "Новий" - це сертифікат...

Який ще нікому не продали

Який ви створили сьогодні

#161. Чи буде сертифікат присвоєно клієнту, якому ви його продали?

Ні, сертифікат може бути проданий одному клієнту, а присвоєний іншому

Так. Єдиний спосіб привласнити карту, абонемент, сертифікат клієнту - продати його йому

#162. Чи потрібно вказувати номер сертифіката під час продажу?

Так. Інакше може вийти, що клієнту продали один сертифікат, а за програмою провели інший, але з такими ж умовами

Ні. Тому що карти, абонементи, сертифікати створюємо як один зразок і потім присвоювати різним клієнтам

#163. Як оплатити чек сертифікатом?

Сертифікат автоматично підтягується в чек клієнта, якому його продано

Натиснути в чеку на поле "Сертифікат" і вибрати один із сертифікатів, які вже комусь продані, але ще не присвоєні

Сертифікат автоматично підтягується в чек клієнта, якому його продано, якщо умови чека збігаються з умовами за сертифікатом

#164. Чи можна створити унікальний сертифікат персонально для клієнта?

Так. Створити новий сертифікат можна під час продажу клієнту

Ні. Клієнту можна продати тільки один із тих сертифікатів, які створені через вкладку "Маркетинг"

Ні. Клієнту можна продати тільки один із тих сертифікатів, які створені через вкладку "Сертифікати"

#165. Чи можна надсилати СМС із Б'юті Про, якщо до програми не під'єднана служба СМС?

Так, у програму вже "вшитий" базовий оператор

Ні, якщо до програми не під'єднана служба СМС, надсилати повідомлення не вийде

#166. Як закупити у служби СМС повідомлення та укласти договір на послуги?

Описати бажані умови та надіслати в чат техпідтримки Б'юті Про. Ми самостійно домовимося зі службою

Перейти на сайт компанії, що зацікавила, і знайти на сайті інформацію, як із ними зв'язатися, тому що це стороння компанія

Надіслати запит через програму в потрібну службу

#167. Як подивитися скільки СМС/грошей для відправлення СМС зараз на балансі?

Перейти в розділ "Налаштування" → "Налаштування програми" → "Відправлення СМС" і перегорнути вниз

Цієї інформації немає в програмі, потрібно звернутися до служби СМС

#168. Що потрібно, щоб клієнтам надсилали автоматичні привітання з днем народження?

Выберите ответы

Поставити в картці клієнта галочку "Вітати зі святами"

У картці клієнта має бути вказана дата народження, можна без року

Поставити в картці клієнта галочку "Вітати з днем народження"

У картці клієнта має бути вказана дата народження, рік народження обов'язковий

#169. Коли клієнту приходитиме автоматичне привітання з днем народження?

Выберите ответы

Завжди за 1 день до терміну

Завжди в день народження

Залежить від налаштувань у програмі

#170. Навіщо потрібно надсилати клієнту повідомлення з деталями майбутнього запису?

Выберите ответы

Щоб подбати про клієнта

Щоб клієнт не забув дату візиту

#171. Які автоматичні повідомлення клієнтам можна налаштувати в програмі?

Выберите ответы

Нагадування про закінчення сертифіката

Привітання з днем народження

Повідомлення з проханням оцінити візит

Нагадування про запис

Повідомлення про створення нового запису

#172. Чи можна налаштувати СМС-розсилку тільки для певних категорій клієнтів?

Так

Ні

#173. Чи можна налаштувати СМС-розсилку тільки для клієнток жінок?

Так

Ні

#174. Чи можна запланувати СМС-розсилку, а доставку призначити на інший день?

Так

Ні

#175. Чи можна створити в програмі акцію, згідно з умовами якої, якийсь товар або послуга продаватимуться за фіксованою ціною?

Выберите ответы

Так, при налаштуванні акції потрібно вибрати "Фіксована ціна продажу"

Ні, під час налаштування акції є можливість вибрати тільки фіксовану суму знижки, але не продажу

Ні, при налаштуванні акції є можливість вибрати тільки відсоток знижки

#176. Який максимальний термін дії акції можна налаштувати в програмі?

1 місяць

1 рік

5 років

Безстрокова

#177. Чи можна скасувати дію акції на клієнта, якщо вона присвоїлася йому автоматично?

Так

Ні, налаштовані акції автоматично поширюються на всіх клієнтів, які потрапляють під умови акції

#178. Чи можна вручну у вікні чека вибрати акцію для клієнта?

Выберите ответы

Так, у колонці "Акція"

Ні, акції налаштовуються в розділі "Маркетинг" і присвоюються автоматично

#179. Яким клієнтам підходить запис через онлайн-модуль?

Выберите ответы

Тим, хто не любить спілкуватися телефоном

Тим, хто хоче записатися в неробочий час

Тим, кому незручно говорити на роботі

#180. Чи можна додати логотип салону в налаштуваннях віджета онлайн-запису?

Так

Ні

#181. Чи можна зробити так, що клієнту для запису через онлайн-модуль будуть доступні не всі послуги, які є в салоні?

Так

Ні

#182. Чи можна зробити так, щоб клієнт міг записуватися через онлайн-запис не до всіх фахівців, які працюють у салоні?

Так

Ні

#183. Яку інформацію про фахівця бачитиме клієнт під час онлайн-запису?

Выберите ответы

ПІБ

Стаж

Фотографія

Посада

#184. Як налаштувати назву посади та ПІБ співробітника, які відображатимуться клієнту під час запису через віджет онлайн-запису?

Прописати ПІБ і коректну назву посади в налаштуваннях віджета у вкладці "Співробітники"

Прописати ПІБ і коректну назву посади в налаштуваннях віджета у вкладці "Налаштування відображення"

Прописати ПІБ і коректну назву посади в розділі "Співробітники", оскільки клієнт бачить ту інформацію, яка вказана в картці співробітника

#185. Що робити, якщо ціна на деякі послуги в закладі може коливатися залежно від складності послуги?

Прибрати такі послуги зі списку тих, на які клієнт може записуватися через онлайн-запис

Вибрати в налаштуваннях обробки записів "Показувати ціну від" для таких послуг

#186. Що потрібно зробити, щоб віджет онлайн-запису працював?

Выберите ответы

Підключити службу СМС до програми

Оплатити модуль-онлайн записи

Мати СМС-повідомлення на балансі

Закончить экзамен