Библиотека бизнес-литературы
Качественный Сервис
Влад Вавилов
Первая книга в СНГ по работе с клиентами в фитнес центрах и салонах красоты. В книге указаны 36 правил работы и формирования лояльности к вашему бизнесу.
Продавая Косметику
Влад Вавилов
Уникальная книга, которая показывает процесс и техники продаж для мастеров и администраторов в первой части книги и для торговых представителей во второй части.
Реклама Красоты. Практика
Влад Вавилов
Книга посвящена рекламе предприятий индустрии красоты. Практические советы и эффективные инструменты привлечения клиентов в салон красоты.
Идеальный директор салона красоты
Наталья Гончаренко, Павел Гринишин
Первая книга в СНГ по работе с клиентами в фитнес центрах и салонах красоты. В книге указаны 36 правил работы и формирования лояльности к вашему бизнесу.
Моя жизнь, мои достижения
ГЕНРИ ФОРД
Книга “Моя жизнь. Мои достижения” (выдержавшая более сотни переизданий по всему миру, в том числе и в СССР) — это живая и захватывающая история человека, влюбленного в свою работу, ставшую для него источником вдохновения и смыслом существования. Форд раскрывается в ней не только как гениальный бизнесмен, изобретатель, инноватор и инженер, но прежде всего — как увлеченная личность, для которой работа стала делом всей жизни. Как прирожденный боец, который не боялся ни тяжелого труда, ни риска, выигрывал и ошибался, терял все и начинал заново, упорно, шаг за шагом приближаясь к воплощению своей мечты.
Прибыльный салон красоты. Советы владельцам и управляющим
Максим Сергеев, Спартак Каюмов
Как эффективно управлять салоном красоты и сделать его максимально прибыльным? Издание раскрывает секреты организации дела – определение перечня услуг, подбор и стимулирование персонала, создание программы продвижения, методы привлечения и удержания клиентов.
Прибыльная парикмахерская. Советы владельцам и управляющим
Дмитрий Белешко
Издание раскрывает секреты организации дела: вопросы ценообразования, способы увеличения среднего чека, методы превращения заинтересованного клиента в реального потребителя, увеличение числа визитов клиентов и привлечение новых, расчет показателей эффективности работы и многое другое.
Просто и занимательно об успешном салонном бизнесе
Елена Ламанова
Как построить в салоне прибыльную систему продаж: от замысла до финансового результата? Как увеличить средний чек клиента или система кросс продаж в салоне красоты? Почему мастера салонов красоты уходят работать на дому? Недовольные клиенты: как из жалобы сделать инструмент продаж? Как повысить управляемость коллектива салона красоты?
Салон красоты: от бизнес-плана до реального дохода
Сергей Воронин
Индустрия красоты сегодня наиболее интересная ниша для начала и развития бизнеса. Салонный бизнес – он один из самых перспективных в плане роста и один из самых привлекательных. Он диктует правила и тенденции современного мира красоты и внешнего вида.
Санитария и гигиена парикмахерских услуг
Лариса Чалова, Алла Уколова, Соджида Галиева
Поскольку санитарно-гигиенические нормы в бьюти-бизнесе — это основа основ, знать их должны не только клинеры и мастера, но каждый, начиная с директора.
Как увеличить доходность салона
Ольга Хайновская
Вы узнаете новые способы и рабочие инструменты для развития вашего бизнеса в индустрии красоты. Проанализировав множество успешных кейсов, автор делится своими лайфхаками как решить проблему снижения доходов салона и как предупредить появление подобных проблем в будущем.
Скрипты, чек-листы
Ольга Хайновская
Перед вами книга-инструкция по построению системного стандартизированного бизнеса в индустрии красоты. Это сборник практических инструкций по созданию и внедрению работающих бизнес-процессов, скриптов, чек-листов. Автор Ольга Хайновская простым и понятным языком объясняет, как создать системный салонный бизнес.
Успешный бизнес в красоте
Ольга Хайновская
Книга научит вас самостоятельно проводить оценку текущего состояния вашего предприятия с помощью анализа. Вы поймёте, как минимизировать затраты и увеличить выручку. Узнаете, что делать в условиях финансового кризиса или мертвого сезона и как гарантированно повысить доходность вашего салона.
Право на Салон
Синергия Тренеров
Книга создана по заказу «Синергии Тренеров» группой юристов и адвокатов Украины, практикующих в индустрии красоты, для повышения правовой грамотности среди игроков бьюти-рынка и приобретения ними практических навыков по самостоятельному юридическому сопровождению бизнеса.
Книга выдержала более десятка переизданий, суммарный тираж которых превысил 100 тысяч экземпляров.Игорь Манн рассказывает о маркетинге, его основных инструментах, делится интересными примерами из своей многолетней практики. Книга написана ярким, зажигательным языком, насыщена полезными, практическими советами и побуждает к немедленному воплощению всех идей!
Маркетинг без бюджета
Игорь Манн
В руководстве вы найдете 50 эффективных маркетинговых инструментов, которые вы можете использовать в условиях ограниченного маркетингового бюджета (или его полного отсутствия).
По каждому инструменту приводится подробное описание: кому делать, что делать, как делать, какие «фишки» использовать…
Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь
Фред Райхельд, Роб Марки
По мнению Фреда Райхельда, успех в бизнесе и в жизни зависит от того, улучшает компания жизнь людей или ухудшает. Приобретения, агрессивные ценовые стратегии, расширение продуктовых линеек, стратегии перекрестных продаж, новые маркетинговые кампании и многие другие инструменты, входящие в инструментарий руководителя, могут дать быстрые результаты в краткосрочном периоде. Если же при этом не появятся довольные клиенты, то рост компании будет недолгим.
В этой книге собрано сразу несколько историй, одна зажигательнее другой. Автобиография одного из самых ярких молодых бизнесменов последнего времени, начавшего свой первый бизнес в девять лет. История развития его компании Zappos, за десять лет с нуля разогнавшейся до миллиардного оборота. А главное – рассказ о том, как Тони и его соратникам удалось построить бизнес, радующий своим существованием не только владельцев, но и всех причастных к компании – от сотрудников и клиентов до поставщиков и партнеров.
Клиенты на всю жизнь
Карл Сьюэлл, Пол Браун
Вы извлечете из этой книги максимальную пользу, если вы — владелец бизнеса, директор компании, директор по продажам, директор по маркетингу.
Эту книгу должен прочитать каждый менеджер перед тем, как решиться на внедрение CRM-системы.
Цель. Процесс непрерывного улучшения
Элияху Голдратт
“В этом увлекательнейшем бизнес-романе, познакомившем Америку с теорией ограничений, Элия Голдратт показывает, как, логически анализируя проблемы, вывести базовые принципы организации производства, которые помогут сделать предприятие процветающим. Прочитав книгу, вы поймете: стать выдающимся предпринимателем может каждый — нужно только рискнуть и смело бросить вызов сложившимся обстоятельствам. Специальное издание также включает статью Э. Голдратта “Стоя на плечах гигантов”.
Цель-2. Дело не в везении
Элияху Голдратт
Главный герой романа, Алекс Рого, вице-президент корпорации UniCo, должен в сжатые сроки и без каких-либо инвестиций превратить три находящихся в глубоком минусе компании в прибыльные бизнесы. С помощью Теории Ограничений, системного подхода, который с помощью логики причинно-следственных связей определяет ключевую проблему организации, и Мыслительных Процессов, набора методов, позволяющих разработать комплексное решение, Рого предстоит разработать стратегию и запустить процесс непрерывного улучшения. Ему придется разобраться со множеством конфликтных ситуаций — как в бизнесе, так и за его пределами.
Богатый папа, бедный папа
Роберт Кийосаки
Бестселлер №1 в мире «Богатый папа, бедный папа»!
Роберт Кийосаки убежден в том, что современная система школьного образования не дает действительно нужных для жизни знаний – знаний о деньгах. Все это приводит к тому, что мы вынуждены всю жизнь работать за деньги и зарабатывать их для других. И это вместо того, чтобы заставить работать деньги на себя!
В центре книги – история самого Кийосаки. Его воспитывали два папы. Один – бедный – государственный служащий, второй – богатый – бизнесмен, ставший одним из самых влиятельных людей на Гавайских островах.
Квадрант денежного потока
Роберт Кийосаки
В этой книге Р.Кийосаки отвечает на многие вопросы, которые возникают при розыске собственных путей к финансовой свободе в мире все нарастающих финансовых изменений. Эта книга – о выборе новой точке зрения, последних течений и нового финансового будущего.
Книга Роберта Кийосаки «Квадрант денежного потока» написана для людей, которые готовы произвести в своей жизни фундаментальные профессиональные и финансовые перемены с тем, чтоб шагнуть из индустриальной эры в информационную.